Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement et d’expédition
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées (du lundi au samedi, hors jours fériés).
Les délais de livraison commencent à partir de la confirmation d’expédition.
Zones de livraison
Nous livrons uniquement en :
- France métropolitaine
- Belgique
Modes de livraison
| Pays | Mode de livraison | Transporteur |
|--------------|-------------------------|-----------------|
| France | Point relais | Mondial Relay |
| France | À domicile | Colissimo |
| Belgique | Point relais | Mondial Relay |
Tarifs
Les frais de port sont forfaitaires et indiqués lors de la validation de votre commande. La livraison est offerte en point relais à partir de 39€ d'achats.
Suivi de colis
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre son acheminement directement sur le site du transporteur concerné.
Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème, merci de nous contacter à trotteetmastik@gmail.com dans les meilleurs délais. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation rapidement.
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