Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Responsable du traitement
Trotte & Mastik
81600 Gaillac
Adresse email : trotteetmastik@gmail.com

Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données personnelles (nom, prénom, adresse, email, téléphone) lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’une réservation.
- Données de navigation (IP, cookies) pour améliorer l’expérience utilisateur.

Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et les réservations.
- Améliorer nos services et notre relation client.
- Respecter nos obligations légales.

Base légale
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, réservation).
- Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies).
- Le respect d’une obligation légale.

Durée de conservation
Les données sont conservées pendant :
- 3 ans pour les clients actifs.
- 1 an pour les prospects (newsletter).

Droits des utilisateurs
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- Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité.
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Cookies
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Sécurité
Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.